Обновление WordPress всегда необходимо выполнять, так как в нем разработчики вносят значительные изменения, которые улучают работу CMS и влияют на её безопасность. В некоторых случаях с этим не сложным процессом возникают трудности. В этой статье рассмотрим, что делать, если обновление WordPress не удалось выполнить.
Оглавление
Попробовать выполнить обновление позже
В большинстве случаев, если в WordPress обновление не удалось, то это является временной проблемой и нужно просто сделать это позже. Как правило, это бывает связанно с неполадками на хостинге или на сервере WordPress. Обычно такие неполадки решаются быстро, в течение часа. И уже позже следует повторить попытку обновить.
Перенос сайта на другой сервер
Проблема которая случается реже, но тоже бывает. В некоторых случаях, сервер WordPress может заблокировать доступ серверу хостинга, на котором находится ваш сайт. Это бывает в случае обнаружения спама или других угроз от сервера вашего провайдера. Явным признаком именно этого является то, что есть и другие симптомы: не удается обновить и установить плагины и темы.
Решение этой неполадки простое. Для начала следует обратиться в поддержку вашего хостинга и спросить, действительно ли в этом проблема. Если диагноз подтверждается, то необходимо перенести ваш сайт на другой сервер. Сделать это могут только специалисты службы поддержки, поэтому нужно обратиться к ним с этой просьбой. И уже потом необходимо попробовать обновить
Проблема с плагинами
Если обновление WordPress не удалось, и все вышеперечисленное не подтвердилось, то следует проверить плагины. Иногда некоторые из них могут препятствовать процессу. Попробуйте деактивировать все плагины, а потом сделать обновление. Если удалось, значит дело в них, и можно плагины снова активировать.
Недостаточно ресурсов хостинга
На выполнение обновления WordPress необходимы вычислительные мощности хостинга, поэтому если оно не удалось, то возможно, причина кроется в их недостатке. Если у вас слабый провайдер или пониженный тарифный план, то мощностей может не хватить и тогда при обновлении будет ошибка 500, 503 или белый экран.
В этом случае также следует обратиться в поддержку и спросить, можно ли улучшить ваш тарифный план, чтобы получить больше вычислительных мощностей. Вероятно, получится перейти на более производительный тариф. Если это не предусмотрено, то лучше перейти на другой, более мощный провайдер.
Обратите внимание, что об этой проблеме можно говорить лишь в том случае, если обновление WordPress не удается на протяжении длительного времени. Если ошибки 500, 503 или белый экран появляются иногда, то это не говорит о плохом качестве провайдера , а является временной проблемой.
