YouTube – это прежде всего видеохостинг. Тем не менее, учитывая его огромную популярность, он давно уже перерос формат обычной платформы для размещения видео. Немало компаний используют его и в качестве бизнес-инструмента, пусть формально YouTube и сложно назвать некой торговой площадкой. Что совершенно не мешает им продавать свои товары/услуги, пусть и не напрямую.
Что такого особенного предоставляет видеохостинг, что может заинтересовать потенциальную компанию? В первую очередь, он служит отличным способом коммуникации с целевой аудиторией, позволяя привлекать новых клиентов. Получается, что непосредственно продажи на YouTube вроде и не осуществляются, однако платформа очень этому способствует. Остается вопрос, как все-таки его эффективно использовать, чтобы усилия не были потрачены зря. Рассмотрим это детальнее.
Оглавление
YouTube – не интернет-магазин
Как бы не хотелось «прикрутить» условную форму заказа товара непосредственно в свой аккаунт на видеохостинге, сделать этого не получится. Многие соцсети предоставляют достаточно неплохой функционал в этом плане, но не YouTube. Нельзя сказать, чтобы такая политика была ошибочной, ведь она позволяет сохранять главное предназначение сервиса неизменным. Так что если бизнес решил идти на YouTube, то придется мириться и подстраиваться под его правила.
К тому же, вовсе не обязательно превращать свой канал на видеохостинге в эдакий импровизированный интернет-магазин, чтобы добиться желаемого роста продаж и прихода новых клиентов. Оптимальнее всего изначально рассматривать площадку как один из инструментов продаж, выстраивая свое присутствие на ней соответствующим образом. В частности, весь процесс можно разделить на несколько этапов:
- создание собственного канала;
- анализ конкурентов;
- составление контент-плана и работа над сценарием выпусков;
- съемка видео;
- мотивация пользователей к просмотру ролика и переходу на основной сайт;
- оптимизация видео;
- популяризация канала.
Создание собственного канала
Первым делом нужно хорошо изучить целевую аудиторию, ведь она – будущие потенциальные клиенты. Ролики, публикуемые на площадке, должны быть ориентированы на интересы именно таких пользователей. Ведь если контент будет им не интересен, то и продажи на YouTube поднять вряд ли получится на сколь-нибудь значимый уровень. Человек, которые теоретически мог ты стать действующим клиентом, банально не попадет на канал.
Еще один важный момент – выбор названия. В идеале нужно подобрать его таким образом, чтобы оно вызывало ассоциации с брендом и проливало свет на род деятельности компании.
Анализ конкурентов
Изучение YouTube -каналов, которые ведут конкуренты по той же нише бизнеса, позволит перенять их успешный опыт, не повторить большинства допущенных ошибок, выделить наиболее востребованные зрителями темы видео и сам формат подачи контента, прочее. Оптимальнее всего не ограничиваться только локальными конкурентами, а рассматривать и компании, с которыми напрямую борьба за клиентов не ведется, ведь они работают в других регионах или даже странах.
Составление контент-плана, работа над сценарием
Действуют те же принципы, что и при размещении текстовых публикаций на сайтах. Публикуемый контент должен быть интересен и полезен пользователю. В идеале в роликах должна присутствовать и экспертность, чтобы они не вызывали сомнений в достоверности или точности информации.
Лучше всего заблаговременно составить список тем, на какие планируется снимать видео. Это позволит более эффективно организовать работу над контентом и т.д.
Съемка
Камень преткновения – оборудование. По крайней мере, так думают многие начинающие авторы, считая, что без дорогостоящей техники никуда. На деле же зачастую достаточно даже обычного среднестатистического смартфона в сочетании с отдельным микрофоном. Да, картинка не сможет потягаться с качеством съемки профессиональной техникой, но нужно ли это? Главное, как говорилось выше, полезность информации, умение заинтересовать зрителя и т.д. Такому контенту пользователи простят некоторые нюансы технического плана.
Мотивация пользователей посетить основной сайт
Как превратить представителя целевой аудитории в потенциального клиента? Предположим, он уже смотрит какое-то из загруженных на канал видео, что делать дальше, ведь прямые продажи на YouTube отсутствуют? Разместить в описании ролика ссылки на основный сайт, конкретный товар, если, к примеру, о нем как раз идет речь в видео, и т.д. Упоминания в ролике о том, что вся детальная информация также присутствует на сайте компании, ссылку на который можно отыскать в описании, тоже хорошо работает и мотивирует посетить главный ресурс.
Оптимизация видео
Поиск на видеохостинге работает по тому же принципу, что и обычная поисковая строка в браузере. Правила по большому счету те же. Следовательно, резонно использовать ключевые слова в качестве тегов видео, чтобы пользователям было легче найти опубликованный ролик.
Популяризация канала
Как привлечь аудиторию? Делать качественный контент. Всегда ли этого достаточно? Нет. Как исправить ситуацию? Договориться о рекламе с уже известными YouTube-каналами. Этот способ особенно хорошо работает, когда на канале уже есть некоторое количество видео, но подписчиков слишком мало и прирост их оставляет желать лучшего. Договорившись о сотрудничестве с популярными блогерами, которые специализируются на тематике, пересекающейся с деятельностью компании, можно получить приток новых пользователей, увеличить количество просмотров и решить ряд других задач, например, привлечь внимание потенциальных клиентов к определенному продукту.
