Доставка еды — это одно из благ любого большого города. Многие горожане пользуются этим и экономят время на посещении рынка для покупки продуктов и на приготовлении пищи. Несмотря на высокую конкуренцию, всё равно появляются новые сервисы доставки еды и некоторые из них обретают успех в данной бизнес-нише.
Услуга доставки еды почти всегда вращается вокруг интернета — чтобы найти номер телефона доставщика мы идём в интернет, а онлайн-заказ, естественно, нужно делать на странице какого-то сайта. Поэтому успешность этого бизнеса во много зависит от успехов в продвижении интернет-проекта. В этой статье мы рассмотрим, как продвигать сайт доставки еды.
Оглавление
Особенности продвижения сайта доставки еды в интернете
Первая особенность — это региональность. Очевидно, что находясь в одном городе, вы не сможете оперативно доставить еду в другой город или даже в пригород своего города. За время доставки еда уже остынет и испортится, а клиент изголодается. Поэтому нужно учитывать то, что продвигать сайт доставки еды следует в одном регионе: максимум — в пределах города, а иногда даже в пределах нескольких районов города. Доставка должна осуществляться в течение 30 минут. Подумайте, в каком радиусе вы можете работать и при таких условиях.
Вторая особенность — это скорость работы. Сайт доставки еды должен быть очень быстрым, быстро загружаться и быстро давать результаты, потому что голодные люди ждать не любят. Это значит, что он должен быть идеально оптимизирован и с хорошим, понятным интерфейсом. Нужно сделать так, чтобы посетитель смог сделать заказ в пару кликов.
Каким делать сайт для доставки еды
Как было сказано выше, сайт должен быть хорошо оптимизированным. Что входит в это понятие:
- Хорошая скорость загрузки. WordPress сама по себе не очень быстрая, а если навесить на неё ещё плагины и мощную тему, то будет ещё медленнее, поэтому рекомендуется ускорить загрузку сайта с помощью специальных плагинов.
- Сайт доставки еды должен хорошо работать, как на компьютере, так и на смартфоне. И там он тоже должен быстро загружаться.
- Нужно хорошо продумать интерфейс. Уже на главной у пользователя должна появиться возможность набрать нужные блюда и оформить заказ. А для самых привередливых должна быть хорошая и понятная рубрикация по разным типам блюд, где можно по выбирать.
- С самого начала нужно создать два канала заказов — телефон и онлайн-заказ. Поэтому на таком проекте обязательно должен быть указан номер телефона в виде активной ссылки (чтобы можно было тапнуть по нему при посещении со смартфона и сразу позвонить), а также форма, в которой можно оставить заказ в онлайн-формате.
- И, конечно же, сайт доставки еды должен выглядеть аппетитно — все изображения на нём должны быть красивые и вызывать аппетит. Используйте вкусные картинки.
Кто целевая аудитория сайта доставки еды
Преимущественно — это сотрудники офисов. Люди не хотят отрываться от рабочего места и идти в заведение общественного питания, а у некоторых поблизости вообще нет кафе за приемлемую цену. Поэтому им выгоднее заказать еду в офис. Причём такие заказы обычно делаются не на одного человека, а сразу на всю команду. Большинство офисов находятся в центральных частях города, поэтому свою работу нужно сосредоточить там. Можно ещё сделать акцию на эту тему, например, пять блюд в один офис со скидкой.
Доставку еды заказывают также и семьи со средним или выше среднего уровнем дохода. Это могут быть женщины от 30 лет, приверженки здорового питания (поэтому надо разнообразить меню здоровой пищей), а также семьи в праздничные дни (новый год, дни рождения членов семьи). Поэтому нужно быть готовым иногда доставлять и в спальные районы.
Также еду могут заказать молодёжные компании, которые что-то празднуют дома. Поэтому можно позаботится о том, чтобы можно было делать доставку в позднее или даже ночное время суток. В условиях города это вполне реально.
Способы продвижения сайта доставки еды
Для того чтобы продвинуть сайт доставки еды, следует использовать три способа. И первые два будут самыми главными:
- Контекстная реклама, например, Яндекс Директ, может привлечь достаточное количество трафика «голодных людей». Рекламу можно настроить так, чтобы она отображалась в результате поиска по необходимым запросам. Запросы нужно выбирать коммерческие и конкретные, например, «заказать еду» «заказать пиццу в офис», «доставка ролл домой». И не забывайте о географии — контекстную рекламу нужно настроить так, чтобы она отображалась только в том регионе, в котором вы работаете.
- Социальные сети — второй важный источник трафика для сайта доставки еды. Поэтому нужно создать аккаунт в популярных сервисах, например, ВК или Tik-Tok, публиковать там «вкусный» контент, который вызывает аппетит, давать подробные описания услуги доставки и оставлять контакты — номер телефона для заказа, ссылку на форму онлайн-заказа. И продвинуть всё это можно внутри социальной сети с помощью рекламы. Здесь рекламу можно настраивать по свойствам целевой аудитории — полу, возрасту, географии, интересам и другим показателям. А ещё можно настроить показ рекламы по времени — поэтому активироваться надо в предобеденное и предвечернее время (контекстной рекламы это тоже касается). Чтобы выяснить идеальные для вашего бизнеса свойства аудитории, нужно будет сделать несколько маркетинговых экспериментов.
- SEO является единственным бесплатным источником, для того чтобы продвинуть сайт доставки еды. И этот метод можно использовать в данном случае только вместе с двумя выше описанными. Отдельно он единственный не даст достаточного эффекта. SEO подразумевает создание контента, статей, под специальные ключевые фразы, по которым этот контент будет продвигаться в поисковых системах. Для проекта такого типа придётся использовать только коммерческие ключевые фразы, информационные здесь не принесут никакой пользы. По коммерческим фразам обычно высокая конкуренция, но в условиях географической привязанности, особенно, если город небольшой, уровень конкуренции может быть низким, и продвигаться с помощью SEO можно будет и по коммерческим фразам. Статьи нужно писать по локализованным фразам, например, «Заказать гамбургер в Сайтграде», «Заказать роллы в Скайп-городе», «Заказать пиццу в Вебмастер-сити, в Сеосильный район». То есть нужно использовать такие фразы для SEO статей, в которых есть географические названия, в которых осуществляется доставка.
Как продвигать сайт доставки еды
Мы определились, для кого и какими способами, а теперь посмотрим, как продвигать сайт доставки еды:
- Создайте аккаунты в популярных социальных сетях. Где возможно, сделайте сообщества. Наполняйте аккаунты тематическим контентом, делайте в нём описания блюд, расскажите об условиях доставки, оставьте ссылки на сайт для заказа, общайтесь с аудиторией через соцсети, отвечайте на комментарии.
- Продвиньте ваши социальные сети с помощью платной таргетинговой рекламы. Не вкладывайте сразу большой бюджет в продвижение по одной целевой аудитории, а поэкспериментируйте — заказывайте рекламы небольшими бюджетами по аудитории с разными свойствами и оцените их эффективность. Когда поймёте, какая аудитория даёт больше пользы, туда и вложите много бюджета.
- Параллельно с этим можно продвигать сайт для заказа еды в контекстной рекламе по нужным запросам. Также поэкспериментируйте с разными видами запросов и настройками рекламы, чтобы понять, что лучше всего подойдёт. А уже потом вкладывайте больший бюджет в те настройки, которые принесут большую пользу.
- Публикуйте на сайте SEO контент регулярно, хотя бы раз в неделю. Подумайте, по каким фразам ваш сайт доставки еды могут искать в поиске и делайте по ним статьи.
- И на сайте, и в соцсетях обязательно указывайте ссылки на оба канала связи — телефон и онлайн-заказ. И будьте готовы принимать заказы по этим двум каналам. Это значит кто-то всегда должен быть готов ответить на звонок, и у кого-то всегда должна быть возможность обработать онлайн заявку.
