Медицинская тематика — одна из самых сложных для продвижения в интернете. Это связанно со многими факторами, в первую очередь с высокой конкуренцией и большой ответственностью перед аудиторией, что требует завоевания их высокого уровня доверия. Поэтому стратегия продвижения сайта медицинского центра должна быть многогранной и эффективной.
В этой статье мы рассмотрим, как продвинуть сайт медицинского центра. Вы узнаете, с какими проблемами можете столкнуться, какие сильные стороны должны быть у этого проекта и как избрать правильную стратегию действий.
Оглавление
Особенности продвижения сайта медицинской клиники
Есть несколько особенностей, которые нужно учитывать при продвижении сайта медклиники. Их понимание поможет вам выбрать правильный путь:
- Одна из сложностей в том, что в некоторых странах нельзя рекламировать определённые или даже все медицинские услуги (лекарства, продающиеся по рецепту, услуги абортов или искусственного оплодотворения и прочее). Таким образом, контекстная и таргетинговая и многие другие типы реклам могут быть недоступны для продвижения.
- Медицинская клиника обычно работает только в одном регионе. Она ведь не может выезжать куда-то для оказания услуг. Поэтому продвижение следует сконцентрировать локально, только в том регионе, где это возможно.
- Сайт медуслуг относится к категории YMYL (yoru money, your life) — содержимое такого проекта в прямом смысле влияет на здоровье и жизнь людей. Сайтам из таких категорий сложнее дольше заслужить доверие поисковиков и некоторых других сервисов.
- Если поискать в интернете сайт медицинской клиники в каком-то регионе, то в результатах поиска в первую очередь выйдет множество каталогов, агрегаторов, на которых содержатся ссылки на медсайты. Это тоже усложняет продвижение поиска, так как эти каталоги заберут часть трафика.
- Люди часто ищу не медклинику, а профильного специалиста. Например, в поиске человеке скорее напишет «невролог в городе Веб-сити», чем «больница в городе Веб-сити». Поэтому по сути продвигать надо не клинику, а врачей.
А теперь рассмотрим, как можно продвигать сайт медицинской клиники в интернете и как использовать описанные выше особенности.
Способы продвижения сайта медицинской клиники
Для продвижения нужно использовать все доступные способы, но с корректировкой на особенности проекта:
- SEO. На сайте нужно сделать блог, в котором будут статьи, которые могут быть интересны аудитории. Это должны быть статьи о здоровье, медицинских процедурах, лекарствах, специалистах и прочем. SEO статьи должны быть в первую очередь под информационные запросы («как подготовиться к анализу крови», «как происходит МРТ»), а также нужно захватить и ряд коммерческих региональных запросов («где сдать кровь в Веб-сити», «сколько стоит МРТ в Веб-сити»). Отсеивайте ключевые фразы со словами «поликлиника», «участковый», «бесплатно» и подобные, которые не относятся к вам. И ещё статьи для такого блога должны быть написаны компетентными специалистами, или хотя бы проверены ими.
- Контекстная реклама Google Adsense и Яндекс директ. Сначала проанализируйте, можно ли рекламировать услуги, которые предоставляются клиникой в вашем регионе. Чтобы не тратить время на юридической анализ, просто создайте объявление и отправьте на модерацию в сервисы контекстной рекламы. Если пропустят, значит можно, если не пропустят, то этот способ продвижения вам закрыт. Если реклама услуг клиники будет одобрена, то продвигаться нужно по коммерческим запросам («где сделать рентген», «где получить прививку в Веб-сити») с учётом на регион. Но регион не обязательно указывать прямо в запросе, география может быть настроена в рекламной компании. Также не забывайте о минус-словах, которые вам не подходят.
- Таргетинговая реклама в соцсетях. Аналогично с контекстной может быть заблокирована по некоторым услугам и в некоторых регионах. И проверить можно так же — попробовать отправить объявление на модерацию. Если не пройдёт, то не получится рекламировать. Если пройдёт, то экспериментируйте с целевой аудиторией, кому будет показана реклама. Чтобы выбрать идеальную аудиторию, нужно подумать, кому могут быть интересны медицинские услуги: пенсионеры, которые часто болеют, молодые родители, которые завели ребёнка, сотрудники вредного производства. Выбрать можно по разному — у каждой клиники будут свои специфики. Ещё можно тергетироваь по сезонам: весной — аллергии, летом — справки в учебные заведения, зимой — ОРЗ, то есть у людей в эти сезоны есть такие проблемы и медицинская клиника может их решить, поэтому это хорошее время для показа рекламы.
- Сайты агрегаторы. Выше мы сказали, что при поиске медицинской клиники часто на самых первых местах появляются сайты агрегаторы, каталоги, справочники. Поэтому нужно добавить свой сайт в эти ресурсы, чтобы он был там в списке вместе с другими аналогичными сайтами медклиник. Для того чтобы добавить свой сайт в агрегатор, каталог или справочник, следует связаться с владельцем площадки. Размещение обычно платное, с абонентской или разовой платой, но может быть и бесплатным.
- SMM. Искать будут не только в поисковиках, но и в соцсетях. Поэтому нужно создать сообщества или аккаунты во всех социальных сетях, популярных в вашем регионе. И нужно публиковать там какой-то контент: размещайте там новости о вашей клинике, описания услуг, а ещё делайте анонсы статей из блога, со ссылками на их полные версии. В общем, посты должны быть такими, чтобы были интересными потенциальным клиентам. Соцсети удобны ещё и тем, что там вы можете общаться с аудиторией — они будут писать в личные сообщения и в комментарии к публикациям и вы можете ответить на горячие вопросы.
Что должно быть на сайте медицинской клиники
Для того чтобы сайт медицинской клиники успешно продвигался, на нём рекомендуется реализовать следующие элементы:
- Опубликуйте лицензии, сертификаты, которые свидетельствуют о том, что клиника имеет право оказывать свои услуги. Если есть грамоты, награды, то их тоже опубликуйте. Всё это поможет повысить доверие поисковиков к YMYL-сайту и улучшит лояльность аудитории.
- Так как люди обычно ищут врача, а не клинику, сделайте отдельную страницу на сайте для каждого врача. Это может быть что-то вроде страницы-карточки для каждого специалиста, либо даже отдельный лендинг для него. На странице врача укажите подробности о нём: краткую биографию, возраст, опыт работы, дипломы, сертификаты и другое, что может быть интересно людям. Также примите отдельные меры по продвижению индивидуальных страниц врача, опираясь на советы выше.
- Искать могут не по врачам, а по услугам. Поэтому можно сделать лендинги на услуги клиники — МРТ, анализы, установка пломб, массаж и так далее. Для каждой популярной услуги, которую оказывает клиника, можно сделать отдельные лендинги и отдельно их продвигать.
- Обязательно публикуйте отзывы людей, которые уже стали клиентами. Желательно, чтобы были видео-отзывы. А чтобы они соглашались записывать их, давайте на свои услуги скидки и бонусы взамен на отзывы.
- Хорошая обратная связь обязательно должна быть на сайте медицинской клиники, потому что любой его посетитель может стать клиентом. Для этого организуйте чат на сайте, создайте страницу с формой обратной связи, дайте ссылки на соцсети, где можно задавать вопросы, укажите номер телефона для справок и адрес. А как обрабатывать тех, кто обратился к вам — это уже отдельная тема.
- Из медиаконтента на сайте медклиники нужно дать следующее: изображения и видео интерьера кабинетов, высококачественного оборудования, врачей, которые демонстрируют доброжелательность, некоторых процедур и клиентов.
